En atención a un reporte que se recibió en el Centro de Control Comando Comunicación y Cómputo (C4), de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de San Juan del Río, donde se refirió que al exterior de la Universidad Metropolitana se encontraba una menor de edad del sexo femenino con síndrome de down extraviada.
Tras resguardar a la menor, los elementos policiales realizaron un recorrido sobre las colonias Santa Cruz Nieto, El Grangeno y La Esfera, sin que las personas lograron identificarla, por lo que fue trasladada a Físcalia General del Estado de Querétaro
Mediante las redes sociales, sus familiares se enteraron de esta situación y llegaron a las instalaciones donde se encontraban la menor para tomar iniciar con el protocolo que indica la ley
